Tillgänglighetsstatistik för Oktober 2009

I Oktober så var det endast två planerade avbrott. Ett arbete i transmissionsutrustningen och ett arbete i fibernätet.

• Den 19 oktober byttes en dämpare på ett transmissionskort ut i Malmö. Detta orsakade ett avbrott på 17 minuter på gröna nätet för Malmö Högskola och SUNETs länk till NetNod i Malmö.
• Den 15 oktober utförde TDC ett arbete i det norra gröna fiber nätet. Detta orsakde ett avbrott på nästan nio timmar för Högskolan i Gävle, Mittuniversitetet, Umeå Universitet, Luleå Tekniska Universitet, Centrum för belastningsskadeforskning, Netnod i Luleå och Sundsvall samd Demografiska databasen

Under Oktober månad så var det sex oplanerade avbrott tre i transmissionsutrustningen samt tre i fibernätet.

• Den 29 September orsakade ett mjukvarufel i transmissionsutrustning i Stockholm ett avbrott på det gröna nätet i ca tre timmar för Flygvapenmuseum i Linköping och Växjö studentbostäder. Ärendet stängdes i November och räknas därför in i Oktobers rapport.
• Den sjätte oktober slutade ett transponderkort i transmissionsutrustning Malmö att fungera. Detta orsakde ett avbrott på det gröna nätet för Malmö Högskola samt SUNETs länk till Netnod i Malmö i ca 15 timmar.
• Den 12 oktober hängde sig en av SUNETs switchar på Mälardalens högskola. Detta orsakde ett avbrott på det röda nätet i ca åtta timmar.
• Den andra oktober inträffade en allvarlig incident i Örebro. På grund av allvarliga misstag hos både TDC och Telia kopplades Örebros Universitets röda förbindelse ur. Detta tog över sju dagar att åtgärda, dels för att inte felet hittades och dels för att TDC saknade dokumentaion för den aktuella förbindelses. Under felsökning så begick en TDC tekniker ett misstag och kopplade ur Örebros Universitet gröna förbindelse. Detta orsakade ett totalavbrott för Örebros Universitet i 19 minuter.
• Den nionde oktober utfördes ett planerat men icke utannonserat fiberarbete av TDC utan för Sundsvall. Detta orsakade ett avbrott på det röda norra nätet för Umeå Universitet, Luleå tekniska universitet och Institutet för rymdfysik i Kiruna i ca sex timmar.
• Den nionde oktober grävdes en fibertrunk av utanför Stockholm. Detta orsakde ett omfattande avbrott på det västra röda nätet och det norra gröna nätet för FTP-Arkivet, Uppsala Universitet, Högskolan I Gävle, Mittuniversitetet, Centrum för Belastningskadeforskning, Institutet för Rymdfysik, Luleå Tekniska Universitet, LTU Studentbostäder, Sveriges Lantbruksuniversitet Umeå, Demografiska Databasen, Mälardalens Högskola, Mälardalens Datorföreningsnät, Örebro Universitet, Kalmar Universitet, Högskolan Väst, Högskolan i Skövde, Göteborgs Universitet, GSIX, Chalmers Tekniska Högskola, Högskolan i Borås, Halmstad Högskola och Chalmers Studentbostäder.

På grund av saknad dokumentation av TDC så förlorade Örebro universitet båda sitt röda och gröna nät i 19 minuter.

Total onåbarhet för redundant anslutna kunder: 19 minuter.